Regulamin
  1. Definicje
    1. Galeria Modna.pl, nazywana dalej Galerią – internetowa galeria prowadzona przez firmę Zerg Publishing, z siedzibą w Warszawie przy ul. Kabacki Dukt 14/56 wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 442303, NIP: 562-165-99-56.
    2. Towar – rzecz zaprojektowana i/lub wykonana przez Projektanta w całości lub na bazie gotowych elementów, nie nosząca znamion produkcji masowej, spełniająca subiektywne wymagania pracowników Galerii lub usługa świadczona przez Projektanta na rzecz Kupującego.
    3. Projektant – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej i pozytywnym zaopiniowaniu przez pracowników Galerii, oraz uzupełnieniu wymaganych danych kontaktowych, a w szczególności imienia i nazwiska lub nazwy, dokładnego adresu oraz numeru konta bankowego, posiada dostęp do opcji sprzedaży towaru w Galerii.
    4. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej uzyskała dostęp do opcji kupowaniu towarów dostępnych za pośrednictwem Galerii.
    5. Użytkownicy – Kupujący i Projektanci w Galerii Modna.pl.
  2. Warunki uczestnictwa
    1. Użytkownikami mogą być pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie posiadająca osobowości prawnej.
    2. Użytkownikami mogą być również osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 rok życia, wyłącznie za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna, którego obowiązkiem jest nadzoworanie działań niepełnoletniego użytkownika i który ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania wynikające z korzystania przez Użytkownika z Galerii.
  3. Rejestracja
    1. Rejestracja Kupującego polega na podaniu w odpowiednim formularzu rejestracyjnym prawidłowego adresu e-mail oraz hasła. Kupujący powinien również uzupełnienić domyślny adres wysyłki w stopniu umożliwiającym przesłanie kupionego Towaru.
    2. Rejestracja jest równoważna z wyrażeniem zgody na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych Kupującego zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
    3. Dane Kupującego obejmujące imię i nazwisko i/lub nazwę firmy oraz dokładny adres będą przekazywane Projektantowi w celu finalizacji zawartej umowy.
    4. Rejestracja jest równoważna z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na okresowe wysyłanie informacji o nowym Towarze dostępnym w Galerii i innych informacji związanych z Galerią. Zgoda ta może zostać w dowolnym momencie przez użytkownika cofnięta za pośrednictwem formularza stanowiącego część profilu klienta.
    5. Użytkownicy mają prawo do dokonywania zmian swoich danych osobowych, jak również zażądać usunięcia swoich osobowych z bazy danych. Galeria ma prawo odmówić usunięcia danych osobowych w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa, jak również opóźnić usunięcie, jeśli jest to wymagane do finalizacji zawartych umów, wyjaśnienia zwrotów oraz reklamacji.
    6. Galeria zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych wymienionych w punkcie III.1, jak również odmówienia korzystania z usług Galerii w przypadku gdy weryfikacja jest niemożliwa lub możliwa w stopniu niepełnym.
    7. Niedopuszczalne jest udostępnianie swojego konta osobom trzecim.
  4. Przebieg Sprzedaży
    1. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta między Kupującym a Projektantem w chwili potwierdzenia przez Kupującego chęci zakupu Towaru oferowanego za pośrednictwem Galerii. Potwierdzenie może nastąpić za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Galerii lub innego kanału komunikacji.
    2. Kupujący jest zobowiązany uregulować należność za zakupiony towar nie później niż w terminie siedmiu dni od daty złożenia zgłoszenia zakupu na stronie Galerii. W uzasadnionych przypadkach termin uregulowania należności może zostać wydłużony na wniosek Kupującego, Projektanta lub decyzją pracownika Galerii. Termin ten może również zostać skrócony zgodnie z IV.3, o czym Kupujący zostanie poinformowany przez zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
    3. Nie wywiązanie się z obowiązku, o którym mowa w IV.2 będzie skutkować ograniczeniem dostępu Kupującego do wybranych Towarów, funkcji Galerii, metod płatności i promocji, jak również skróceniem maksymalnego terminu płatności za zamówienia. Niezależnie od tego stanowi dla Projektanta podstawę do dochodzenia finalizacji umowy kupna-sprzedaży na drodze sądowej.
    4. Wygaśnięcie oferty sprzedaży następuje w momencie zawarcia umowy, na podstawie decyzji Sprzedającego, Galerii lub w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu
    5. Galeria oraz Projektanci nie ponoszą odpowiedzialności za niedoręczenie lub opóźnienie w dostawie zamówienia wynikające z niekompletnego lub błędnego adresu podanego przez Kupującego.
  5. Podatki i ceny
    1. Ceny towarów są cenami brutto, tj zawierają podatek od towarów i usług (jeśli dotyczy). Do ceny oferowanego Towaru należy doliczyć koszty przesyłki.
  6. Wysyłka i czas realizacji zamówienia
    1. Zamówienia wysyłane są bez zbędnej zwłoki, najpóźniej drugiego dnia roboczego od zaksięgowania płatności Kupującego, potwiedzenia zamówienia płatnego gotówką przy odbiorze lub wykonania Towaru wykonanego lub zmodyfikowanego na zamówienie Kupującego (w przypadku modyfikacji bezpłatnej lub opłaconej przez Kupującego przed jej realizacją).
    2. W przypadku kupna przez Kupującego Towaru oferowanego przez Projektanta oferującego usługę Błyskawiczna Wysyłka Towar wysyłany jest w miarę możliwości tego samego dnia, a najpóźniej pierwszego dnia roboczego od zaksięgowania płatności Kupującego lub wykonania Towaru wykonanego lub zmodyfikowanego na zamówienie Kupującego.
    3. Usługa Błyskawiczna Wysyłka nie jest dostępna dla przesyłek wysyłanych za pobraniem, jak również zakupów, dla których przedłużony został termin płatności.
    4. W przypadku niedotrzymania przez Projektanta terminu Błyskawicznej Wysyłki (nie obejmuje braku odbioru przesyłki przez kuriera mimo złożenia zlecenia odbioru, oraz opóźnień powstałych z winy Klienta) Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, pod warunkiem zgłoszenia Projektantowi takiej chęci przed nadaniem przez niego przesyłki.
    5. W przypadku niedotrzymania przez Projektanta terminu wysyłki zamówienia (nie obejmuje braku odbioru przesyłki przez kuriera mimo złożenia zlecenia odbioru, oraz opóźnień powstałych z winy Klienta), o którym mowa w IV.1, o jeden lub więcej dni roboczych Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.
    6. Odstępując od umowy kupna-sprzedaży zgodnie z VI.4 (Błyskawiczna Wysyłka) Kupujący otrzymuje zwrot kosztów przesyłki oraz dwukrotności ceny nie wysłanego w terminie Towaru.
    7. Termin wysyłki może zostać opóźniony na prośbę Kupującego.
    8. Informacje na temat dostępnych metod wysyłki oraz przewidywanych terminów doręczenia (liczonych od daty nadania) nie stanowią części tego regulaminu i są dostępne pod adresem: wysyłka
    9. Koszt wysyłki doliczany do ceny ustalany jest automatycznie na podstawie wagi przesyłki, adresu nadawcy, adresu odbiorcy oraz formy wysyłki.
  7. Prawa i obowiązki Galerii
    1. Towar oferowany za pośrednictwem strony internetowej Galerii oferowany jest przez Projektantów. Rola Galerii ogranicza się do udostępnienia środków technicznych pozwalających na przeprowadzenie transakcji oraz pośredniczenia w przeprowadzeniu płatności między Kupującym a Projektantem.
    2. Galeria zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby doprowadzić do finalizacji zawartych umów przy poszanowaniu prawa i regulaminu Galerii.
    3. Galeria zobowiązuje się do weryfikowania w miarę możliwości rzetelności Projektantów, jakości Towarów oraz ich zgodności z opisem oraz podejmować działania niezbędne do wyeliminowania nielegalnych, mających na celu wprowadzenie w błąd, niezgodnych z regulaminem działań.
    4. Galeria nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo oraz legalność oferowanych przez Projektantów Towarów, rzetelność i zgodność ze stanem faktycznym ich opisów, zdolność Projektantów do ich sprzedaży. Nie umniejsza to jednak w żadnym stopniu odpowiedzialności Projektanta wobec Kupującego.
    5. Galeria zastrzega sobie prawo do monitorowania i moderowania korespondencji prowadzonej pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem systemu komunikacji Galerii, w tym monitorowania i moderacji przez pracowników Galerii.
    6. Galeria, jej pracownicy i przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności, a w szczególności odpowiedzialności finansowej za jakiekolwiek transakcje zawarte za pośrednictwem Galerii, wliczając w to wszelkie roszczenia związane ze sprzedawanymi Towarami, zwrotami i reklamacjami.
  8. Reklamacje
    1. Niedoręczone przesyłki - po upłynięciu maksymalnego terminu doręczenia, zgodnie z regulaminem świadczenia usług firmy doręczającej przesyłkę lub polskim prawem, Kupujący poinformuje Galrię o niedoręczeniu korzystając z formularza dostępnego na stronie Galerii. Dla przesyłek krajowych doręczanych przez Pocztę Polską maksymalny termin doręczeczenia wynosi 14 dni.
    2. Po otrzymaniu informacji od Kupującego, na prośbę Galerii Projektant niezwłocznie złoży reklamację na niewykonanie usługi przez firmę doręczającą przesyłkę. Jeśli i dopiero gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (równoznaczne z potwierdzeniem zagubienia/niedoręczenia przesyłki), Galeria w ciągu 14 dni zwróci Kupującemu całą wpłaconą za przesyłkę będącą przedmiotem reklamacji kwotę, wliczając koszt przesyłki.
    3. Przesyłki uszkodzone w transporcie - Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru i w przypadzku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub podejrzenia jej uszkodzenia na podstawie jej stanu w momencie doręczenia sporządzić protokół szkód, zawierający szczegółowy opis uszkodzeń i podpisany przez pracownika firmy doręczającej przesyłkę. Sporządzenie protokołu szkód możliwe jest także po otrzymaniu przesyłki na warunkach określonych w regulaminie świadczenia usług przez firmę doręczającą przesyłkę.
    4. Gwarancja - Towar oferowany w Galerii objęty jest roczną Gwarancją Projektanta obejmującą wady w materiałach oraz robociźnie. Nie podlega bezpłatnej naprawie lub wymianie (o ile naprawa jest niemożliwa) Towar uszkodzony na skutek, ale nie ograniczając do, nieprawidłowego przechowywania, użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem, normalnego zużycia, uszkodzony z winy Kupującego.
    5. Niezgodność Towaru z opisem / zdjęciami - w przypadku stwierdzenia przez Kupującego niezgodności Towaru ze opisem lub zdjęciami powinien on niezwłocznie poinformować o tym fakcie Galerię opisując szczegółowo stwierdzone niezgodności.
    6. Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest znaczna rozbieżność rzeczywistego Towaru względem opisu lub zdjęć. Za taką rozbieżność w szczególności nie są uznawane różnice wynikające z ustawień monitora: rozdzielczości, czy odwzorowania barw. Nie będą uwzględniane reklamacje dotyczące niezgodności, o których Kupujący został poinformowany przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży, a także wynikających ze zmian w Towarze wykonanych na zlecenie Kupującego.
    7. W przypadku uznania reklamacji ze względu na niezgodność z opisem lub zdjęciem Kupujący zobowiązany jest odesłać Towar na adres Projektanta wskazany przez Galerię. Niedopuszczalne jest odesłanie Towaru przesyłką pobraniową, oraz odesłanie na adres Galerii. Galeria zwróci Kupującemu całość kwoty zapłaconej za reklamowany Towar, w tym koszty wysyłki do Kupującego i wysyłki zwrotnej.
    8. Odsyłając kupiony Towar Kupujący powinien odpowiednio zabezpieczyć go przed uszkodzeniem oraz, o ile istnieje taka potrzeba, przesyłkę ubezpieczyć. Kupujący ponosi odpowiedzialność za Towar do momentu jego doręczenia na wskazany adres.
    9. Przesyłki nieodebrane przez Kupującego lub niedostarczone z powodu błędnego lub niepełnego adresu podanego przez Kupującego zostaną wysłane ponownie dopiero po uiszczeniu przez Kupujacego opłaty za ponowną wysyłkę oraz ewentualnych innych kosztów związanych z przyjęciem zwrotu przez Projektanta. Nieuiszczenie tej opłaty nie stanowi podstawy do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, zwrotu równowartości ceny Towaru lub kosztów wysyłki.
  9. Zwroty
    1. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2.03.2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z kolejnymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przez Kupującego.
    2. Prawo odstąpienia Kupujący wykonuje poprzez:
      1. zgłoszenie faktu zwrotu za pomocą formularza zwrotu dostępnego na stronie Galerii lub ogólnego formularza kontaktowego Galerii.
      2. odesłanie towaru zgodnie z IX.3 wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy wg wzoru: http://modna.pl/img/oswiadczenie.pdf
    3. Kupujący zwraca Towar Projektantowi wysyłając go na adres wskazany przez Galerię w odpowiedzi na zgłoszenie zgodnie z IX.2 b). Zwroty dokonane na adres Galerii nie będą przyjmowane. Zwroty wysłane przesyłką pobraniową nie będą przyjmowane.
    4. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest zwrócenie Towaru w stanie nienaruszonym: w nieuszkodzonym odzrobnym opakowaniu (jeśli było), z nienaruszonymi metkami (jeśli były), nieuszkodzony i nie noszący śladów użytkowania.
    5. Dodatkowo w przypadku braku możliwości przyjęcia zwrotu ze względu na niespełnienie przez odesłany Towar nakładanego przez ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny wymogu zwrotu w stanie nienaruszonym, Projektant ma prawo, za zgodą Kupującego, przyjąć odesłany Towar na zasadach nie ujętych ustawą. W takim wypadku Kupujący otrzymuje zwrot jedynie części kwoty zapłaconej za Towar, w wysokości ustalonej przez niego z Projektantem, nie wyższej jednak niż 70% kwoty zapłaconej (zaokrąglone do pełnej złotówki, z wyłączeniem kosztu wysyłki) za Towar.
    6. Galeria zobowiązuje się do zwrotu Kupującemu odpowiedniej kwoty w ciągu 14 dni od otrzymania od Projektanta potwierdzenia otrzymania towaru i przyjęcia zwrotu. Koszt wysyłki zarówno do kupującego jak i wysyłki zwrotnej do Projektanta nie podlega zwrotowi.
    7. Zwrotowi nie podlega towar wykonany na indywidualne zamówienie klienta lub dostosowany na jego prośbę.
  10. Zmiany regulaminu
    1. Galeria zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu jak również zmiany zakresu świadczonych usług.
    2. Użytkownicy zostaną powiadomieni o każdej zmianie regulaminu za pomocą wiadomości e-mail. Wszystkie zamówienia realizowane są zgodnie z postanowieniami regulaminu obowiązującego w momencie złożenia zamówienia.
    3. Brak akceptacji nowego regulaminu oznacza brak możliwości dalszego korzystania przez Użytkownika z Galerii, z zastrzeżeniem, że Użytkownik ma obowiązek doprowadzić do finalizacji transakcji rozpoczętych przed zmianą regulaminu.
  11. Postanowienia końcowe
    1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.